• Servicio al cliente>
  • Garantías

Garantías

1) Comprar on-line

Las compras realizadas en Supersprint.com están reguladas, aunque no se estipulan expresamente en los siguientes términos de compra, por Dlgs no. 185, de 22 de mayo de 1999 sobre la protección de los consumidores con respecto a los contratos a distancia y los Dlgs. 9 de abril de 2003 no. 70 relacionados con el comercio electrónico.
Los artículos en nuestro sitio se pueden comprar, siempre y cuando los productos estén disponibles, a quienes cumplan 18. Para la entrega de sus compras puede elegir el lugar de su mayor comodidad: en el hogar, en el trabajo o en otra persona.

2) precios

Todos los precios acordados están destinados a los términos de venta actuales. Supersprint.com se reserva el derecho de modificar su lista de precios sin previo aviso.

3) Datos técnicos de los productos

Las características de los productos se indican en el catálogo en línea y son visibles durante la compilación del pedido. Supersprint.com muestra los productos de la manera más veraz y cuidadosa posible. La visualización de los colores podría sufrir variaciones debido al monitor, por lo que el vendedor no puede garantizar que los colores de los productos se reproduzcan en la pantalla de manera veraz.

4) Envíos

Los costos de transporte se cuentan según el peso y la cantidad de productos y según el destino.
El monto total del pedido será visible antes de continuar con la confirmación.

Los pedidos se procesan una vez recibidos.
El servicio de mensajería entregará la mercancía directamente a la dirección indicada en el momento de la compra.
Si la entrega no se realizó con éxito (si el cliente está ausente en el momento de la entrega), nuestro servicio al cliente contactará al cliente lo antes posible, tomando acuerdos directamente con el cliente. Supersprint.com no es responsable de los retrasos atribuibles a la culpa del remitente.

Una vez recibido el paquete, verifique:
- El número de paquetes enumerados en la hoja de ruta es en realidad el entregado;
- Si el paquete está intacto y sin daños, cualquier disputa debe ser informada al servicio de mensajería indicando que la nota de envío firmada por el retiro, la palabra "Retirado sujeto a escrutinio", si el paquete se considera entregado correctamente.

5) Descargo de responsabilidad

El compromiso que Supersprint.com tiene como objetivo es operar de la forma más precisa posible, sin embargo, podría caer inadvertidamente en inexactitudes o imprecisiones técnicas o en los errores de tipo de letra y / o de los hechos.
Supersprint.com se reserva el derecho de realizar cambios y modificaciones en el sitio cada vez que sea necesario sin previo aviso.
Supersprint.com tampoco garantiza que la información contenida en su sitio se ajuste a la jurisdicción de cada país o que los productos exhibidos en el sitio estén permitidos para la venta en todas las jurisdicciones.

6) Devoluciones y reembolsos

Derecho de retiro y procedimientos.
El comprador de los productos Supersprint.com puede retirar incondicionalmente del contrato de compra a las siguientes condiciones:
- El derecho de desistimiento debe ejercerse dentro de los 10 días hábiles a partir de la recepción de los bienes mediante el envío de una carta con acuse de recibo a la siguiente dirección:

Supersprint S.r.l. (con unico socio)
Via Pisa, 24 - 46100 Mantova
Tel. ++ 39 0376 2671 - Fax ++ 39 0376 263290
E-mail: info@supersprint.com

Supersprint.com reembolsará la suma pagada al comprador por la compra de los productos y los costos de envío (excluyendo el costo incurrido al devolver la propiedad) con la notificación de retiro se deben proporcionar los siguientes datos:
. número y fecha de la factura;
. en el caso de una descripción de retiro parcial y la cantidad de productos que están regresando;
. banco en el cual obtener la transferencia del reembolso.

- El comprador que ejerció su derecho de desistimiento debe, dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la mercancía, organizar su devolución (en todo o en parte) por correo ordinario.
El reembolso de la suma se realizará con la forma elegida y de forma gratuita dentro de los 15 días posteriores a la devolución de los bienes, previa comprobación de su estado. En particular, requerimos que el producto haya sido devuelto:
. está intacto;
. no ha sufrido ningún tipo de daño;
. sin embargo, con su embalaje original.
. todas las devoluciones están sujetas a una tasa de reacondicionamiento del 20%.

7) Reclamaciones.

En caso de reclamaciones por artículos defectuosos o dañados, debe enviarse a info@supersprint.com.

7b) Ley aplicable y tribunal competente
1.
La gestión de cualquier queja se rige por la ley italiana. Para disputas que surgen de la interpretación y / o ejecución de contratos de compra, la jurisdicción de Mantua es exclusivamente competente.
  • 8) Privacidad

    Supersprint.com trata los datos personales de sus clientes de conformidad con los requisitos del Decreto Legislativo 196/2003. Los datos personales se procesan en las actividades normales exclusivamente para procesar el pedido y si surge un problema para contactar al comprador. Según lo exigen las normas, puede obtener la confirmación de la existencia o no de sus datos personales y que estos se comunican de forma clara. El interesado también puede solicitar la cancelación, cambio en un anónimo o bloque de datos procesados, por razones legítimas, el tratamiento en sí.

    9) Cookie

    ¿QUÉ ES UNA COOKIE?
    Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del Usuario al visitar un sitio web. En cada visita posterior, las cookies se vuelven a enviar al sitio que las originó (cookies de origen) oa otro sitio web que las reconoce (cookies de terceros). Las cookies son útiles porque permiten que los sitios web identifiquen el dispositivo del usuario. Tienen varias funcionalidades, como permitir al visitante navegar de manera eficiente a través de páginas, recordar sitios web marcados y, en general, mejorar la experiencia de navegación web. En función de su función y propósito, las cookies se agrupan en cookies técnicas, cookies de creación de perfiles y cookies de terceros.

    COOKIES TÉCNICOS
    Las cookies técnicas tienen el propósito de habilitar funciones que son necesarias para usar completamente todas las características del SITIO WEB.
    Estas cookies permiten activar procedimientos que se basan en varios pasos (páginas posteriores, es decir, una solicitud de contacto), permiten rastrear las preferencias del usuario, en relación con el contenido del SITIO WEB que se va a ver, y con funcionalidades para activar o desactivar.
    Este tipo de cookies también se utilizan para registrar la elección del usuario en relación con la aceptación de cookies del sitio web.
    Las cookies esenciales no se pueden desactivar cuando se utilizan las funciones del sitio web.
    Las cookies técnicas también incluyen aquellas cookies que se utilizan para medir estadísticamente accesos y visitas al sitio web, también llamado "análisis". Estas cookies se utilizan solo con fines estadísticos, para recopilar datos agregados y no permiten la identificación del usuario.
    Las cookies de análisis también pueden ser cookies de terceros (Google Analytics), por lo que el lector debe consultar la política de privacidad del propietario correspondiente.

    COOKIES DE PERFILES
    Las cookies de creación de perfiles tienen el propósito de proporcionar una mejor experiencia de usuario en el SITIO WEB, sugiriendo contenido que corresponde a las preferencias del usuario seleccionadas durante la navegación, en función del contenido visualizado y otros parámetros relacionados con el usuario.
    Los usuarios pueden elegir deshabilitar las cookies individuales del SITIO WEB seleccionando la configuración apropiada en su navegador.
    En este caso, es posible que los usuarios no puedan usar todas las funciones del SITIO WEB.

    COOKIES DE TERCEROS
    El SITIO WEB utiliza funciones externas o contiene enlaces a sitios web externos, con el propósito de proporcionar una mejor integración con sitios de terceros de uso común y una mejor experiencia social dentro del SITIO WEB (es decir, Facebook, Google, etc., botones para compartir).
    Estas características y enlaces pueden requerir el uso de cookies de terceros, por lo que el lector debe consultar la política de privacidad del propietario correspondiente.

    CÓMO DESACTIVAR LAS COOKIES EN LOS NAVEGADORES MÁS COMUNES
    El uso de cookies se puede desactivar cambiando la configuración del navegador. A continuación, se incluyen algunos ejemplos relacionados con los navegadores más comunes.

    explorador de Internet
    Seleccione Herramientas en la barra de menú
    Haga clic en Opciones de Internet
    Seleccione la pestaña General, en "Historial de navegación", y haga clic en "Borrar"

    Firefox
    Seleccione Herramientas en el menú
    Haga clic en Opciones
    Seleccione el panel Privacidad
    Haga clic en "Limpiar ahora"
    Seleccione "Cookies"
    Haga clic en "Limpiar datos privados ahora"

    Google Chrome
    Haga clic en el menú
    Haga clic en "Opciones"
    Haga clic en "Under the Hood"
    Haga clic en "Configuración de contenido" en la sección Privacidad
    Haga clic en "Borrar datos de navegación"

    Safari
    Seleccione el menú de configuración de Safari (arriba a la derecha en el navegador) y haga clic en Preferencias
    En el panel, selecciona "Seguridad" (icono con forma de cerradura)
    Haga clic en "Nunca" en "Aceptar cookies"
Compartir en: pinterest share
Copyright © 2008-2024 Supersprint Srl - Mantova - Italia
Sigla.com - Internet Partner
[Política de privacidad] [Política de cookies] [Cambiar configuración de cookies]